Se estudia mucho cómo optimizar el marketing digital utilizando métricas y haciendo pruebas para comprobar si por ejemplo un diseño o una llamada a la acción es más eficaz que otra.
Pero… ¿qué ocurre en el caso del marketing saliente y de las fases posteriores del proceso comercial? ¿Utilizamos métricas? La mayoría de los directores comerciales dirán: “por supuesto, tengo la cifra de ventas mensual”. ¿Esto es suficiente?
En este momento muchas empresas estamos analizando cómo ha impactado la COVID-19 y las consecuencias económicas, sociales y empresariales en nuestros negocios. Cerraremos el año con facturación similar al año anterior, con una caída (importante en algunos casos) o incluso con mejoras respecto a 2019, dependiendo del sector…
Pero lo que está muy claro es que en 2021 hay un potencial extra de desarrollo del negocio, generado por:
En este septiembre los equipos comerciales estamos sumidos en varias paradojas curiosas:
Acelerar al final de la curva. Esa es la mejor forma de salir, cualquier buen piloto lo sabe y tú también. Y en ese punto estamos ahora.
Durante la pandemia la situación ha ido evolucionando… pero nuestro contact center ha seguido focalizado en generar los máximos resultados: oportunidades de calidad para la venta de productos y servicios a empresas y entidades públicas.
En esta situación de crisis debida al coronavirus en la que vivimos, nuestro contact center para generación de oportunidades comerciales está totalmente preparado para continuar la actividad con normalidad. La capacidad de teletrabajar la teníamos implementada desde el inicio gracias nuestras herramientas y nuestros procedimientos. Por tanto ha sido rápido y sencillo extender el teletrabajo a todos los empleados.
Si estás en venta B2B sabes que necesitas orientar tu gestión comercial a dos objetivos diferenciados:
Se acerca el final del año y los departamentos comerciales están poniendo el máximo foco en el cierre de oportunidades para conseguir cumplir sus objetivos (o en algunos casos privilegiados, superar por ejemplo el 120% de objetivos). Ahora toca apretar el acelerador y optimizar nuestros esfuerzos centrándonos en las oportunidades ya maduras.
Pues realmente no hay ningún secreto porque, al igual que en otros muchos procesos, la clave es la especialización, una filosofía que, bien utilizada, permite mejorar enormemente los resultados.
A pesar del auge de los webinars, el inbound marketing y los eventos online, nadie duda de que en venta B2B, si consigues que el decisor o prescriptor fuerte de tu producto o servicio asista físicamente a tu evento tienes muchísimo ganado.
Una reunión comercial cualificada puede significar dos cosas:
1- Que te reunes con el perfil que te interesa (decisor o prescriptor fuerte) dentro de la empresa que te interesa (que puede ser un buen cliente y eres tu producto/servicio es competitivo en su sector).
2- Que el nivel de interés o de madurez de la oportunidad es el que encaja con tus necesidades a nivel táctico.
