¿Son eficaces los contactos comerciales directos a empresas?

Por raro que pueda parecer, en España muchas empresas que venden a empresas (B2B) continúan apoyándose fuertemente en los contactos directos por teléfono y e-mail para la captación de leads de calidad.

¿Por qué? Porque si conoces el perfil de tus clientes potenciales y éstos tienen alto valor para tu negocio, los contactos directos son claramente el método más eficaz para crecer.

Planificar para mejorar las ventas

Un equipo de Contact Center B2B bien formado y organizado permite hacer cosas como:

  • Filtrado y cualificación de clientes potenciales generados por el canal online: así no saturamos al equipo comercial y le llegan los contactos realmente válidos.
  • Lanzamiento de un producto o servicio innovador, donde hay que comunicar proactivamente: los clientes potenciales no buscan ese producto o servicio en Internet, ¡porque hasta ahora no existía!
  • Generación de visitas para presentación de la empresa y de todo su portfolio de productos: generamos una base de clientes que nos conocen y con los que establecemos lazos para ventas presentes o futuras.
  • Campañas de detección de proyectos concretos, como la construcción de una nueva nave industrial o la implantación de un software de Servicios de un contact centergestión, para poder presentar oferta.
  • Seguimiento de las ofertas enviadas para una gestión del funnel eficiente y profesional sin saturar al equipo de ventas.
  • Búsqueda de distribuidores, contactando con empresas que tengan el perfil, generando interés y cualificando que cumplen los requisitos deseados.
  • Obtención de asistentes a eventos, asegurando así su rentabilidad.
  • Depuración de bases de datos de clientes actuales o potenciales, para posteriores acciones de marketing.
  • Encuestas o estudios de tendencias de mercado con la segmentación exacta que necesitamos para afinar nuestros planes de negocio.

En DaaS Group ponemos nuestro Contact Center B2B a tu disposición. Tus comerciales te lo agradecerán. Tu director financiero también.

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